Fishberry & Lion Baits - официальный рыболовный магазин - Служба доставки "СДЭК"

Телефон: выходной
E-mail: im@fishberry.co.uk
Режим работы (мск): 9:00-21:00

Служба доставки "СДЭК"

Минимальная стоимость заказа: 500 рублей.

Мы не работаем наложенным платежом. Ваш заказ отправляется нами при условии 100% предоплаты без учета стоимости доставки, которую Вы оплачиваете самостоятельно при получении посылки.

Срок оплаты сформированного заказа: в течении 5 календарных дней (возможно продление срока оплаты на несколько дней, если заказчик вовремя обратился к нам с данной просьбой и позиции товара остались в наличии на складе). Если оплата не поступила в течении указанного срока, заказ расформировывается.

Срок отправки заказа: в течении 5 рабочих дней с момента оплаты заказа. При небольшой загруженности сборочного цеха и за исключением обстоятельств непреодолимой силы, отправка производится гораздо раньше, после чего, клиенту на указанную при заказе электронную почту, направляется трек-номер для отслеживания посылки.

Пункт отправки заказа: Российская Федерация, Владимирская область, г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, 17 (Код подразделения: VLD6).

Конечный пункт выдачи: при оформлении заказа в корзине, Вам необходимо будет выбрать один из двух пунктов выдачи:
1) Пункт выдачи СДЭК - если выбран данный пункт, ниже в поле "Адрес СДЭК (заполняется если выбран пункт 1)", Вам необхоимо указать точный адрес пункта выдачи данной компании и по возможности код его подразделения. Если Вами не будет указан адрес, доставка будет осуществлена исходя из данных указанных в разделе "Ваши контакты" -> "Откуда Вы?";
2) До моего дома - если выбран данный пункт, доставка службой доставки "СДЭК" будет осуществлена по адресу, указанному в разделе "Ваши контакты" -> "Откуда Вы?".

Посылку по трек-номеру отправления, можно отслеживать здесь.


БЕЗОПАСНОСТЬ ДОСТАВКИ:

После отправления посылки мы сообщаем ее трек-номер для отслеживания и вес, уведомлением на указанную при заказе электронную почту.

В связи с имевшими место случаями вскрытия в пути посылок и небрежной их доставки до адресата, рекомендуем настаивать на взвешивании посылки в Вашем присутствии и осматривать ее в пункте выдачи компании-перевозчика при получении. Не подписывайте извещение о получении, если с посылкой что-то не в порядке. Поставив свою подпись в извещении, Вы фактически принимаете посылку и отказываетесь от претензий по поводу её состояния.

На что нужно обращать внимание:
1. Фактический вес посылки должен совпадать с весом, указанным при отправке. Вес сообщается нами в уведомительном сообщении на электронную почту заказчика вместе с трек-номером для отслеживания посылки, а также указывается на бумажном ярлыке расположеном на посылке.
1
Специалист компании-перевозчика в рамках выдачи посылки обязан взвесить ее в Вашем присутствии при соответствующем запросе. В случае расхождения веса, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии данного специалиста и проверить вложение. Если не помните на память список заказа, при желании Вы можете сверить его с бумажным инвойсом, который будет находится также внутри посылки.
3Если обнаружено полное или частичное отсутствие товара, нужно составить соответствующий акт, Вам не вправе в этом отказать.
2. Упаковка посылки должна быть без внешних повреждений (помятостей, разрывов и т.д.).
2В том числе коробка должна быть заклеена нашим фирменным скотчем, а не каким либо посторонним.
4
В случае повреждений, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии специалиста, по необходимости составить соответствующий акт.
3. Фирменный скотч должен быть целостным, без разрезов и других повреждений. Если на торцах посылки, заклеенных фирменным скотчем, есть разрезы (в том числе заклеенные посторонним скотчем), рекомендуем вскрыть посылку в присутствии специалиста, по необходимости составить соответствующий акт.

Обратите внимание, что все претензии к интернет-магазину, связанные с отсутствием (повреждением, подменой и т.п.) товара в посылке, принимаются при наличии акта, составленного в пункте выдачи посылки компанией-перевозчиком подписанного как нашим заказчиком, так и представителем компании-перевозчика.